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广西英腾教育科技股份有限公司

客服中心质检专员

刷新于:2020-02-12

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薪资: ¥4.0千-6千

要求: 中技/中专 | 3年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 广西壮族自治区-柳州市(广西柳州市高新一路15号信息产业园C栋6层(市内可乘坐26、76路公交车至高新开发区站下车即到))查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

英腾教育是中国高科集团旗下子公司,是一家专注于医学教育领域的互联网企业。英腾教育致力于打造医学移动学习平台,业务涵盖执业资格、职称晋升、继续教育、技能培训等方面。通过移动互联网、大数据、云计算及人工智能技术,英腾教育为医疗卫生行业提供一体化的智慧教育整体解决方案,促进医学教育资源公平共享,提升医疗卫生人才队伍的整体素质,助力我国医学教育信息化进程。
公司现有员工200余人,正以饱满的姿态迈向全新的未来,诚邀有想法有认同感的你加入英腾教育,共创美好未来!
我们的薪酬待遇:
基本工资+岗位工资+绩效奖金+业绩奖金+福利补贴+全勤奖+年终奖金
我们的工作环境:
1.公司办公室配备齐全,有空调、饮水机、微波炉、冰柜等设施。
2.公司分为独立式和开放式办公空间,个人专用办公电脑,私人物品收纳柜。
3.公司位于风景秀丽的柳江河畔,在柳州高新科技企业园区内,环境优美,交通方便,26路、76路公交车直达公司楼下,周边生活配套齐全,百米内有联华超市和多家餐饮小吃店。
我们的工作时间:行政班实行八小时工作制(8:00-12:0014:00-18:00),周末双休;客服人员实行倒班制。
我们的假期福利:
1.公司依国家及地方有关规定为员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,以及员工意外保险。
2.员工可享受国家规定的所有法定节假日,并对符合休假条件的员工给予带薪年休假、婚假、产假、丧假等假期福利。
3.特殊节日公司发放节日补贴或礼品。
我们的文娱活动:
1.公司每年定期组织两次的全体员工户外集体活动。
2.公司各部门每个月、每季度组织的团队娱乐活动:烧烤、K歌、联谊、漂流、踏青、休闲保健等。
3.公司内部各娱乐群(员工组建)组织的各项竞技娱乐活动:电竞PK、体育比赛、棋牌争霸等。
4.公司为当月过生日的员工举办生日会,并赠送生日小礼品;
5.公司组织的每年一次的员工新年狂欢会。
我们的培训提升:
1.公司每月定期组织新员工入职培训、岗位专项技能培训。
2.各部门每月定期组织部门员工进行职业能力提升培训。
3.公司每年定期组织优秀员工参加的职业规划培训和储备干部培训。
我们的用人理念:
公司自创立之初就确立了与所有员工一起“创新、分享、共成长”的用人理念,我们秉承“让考试更简单”的使命,努力奋斗以“做中国教育软件的领跑者!”为终极目标,,力求用最自由的工作方式、最宽容的成长空间、最开放的思想交流、最优越的福利待遇来实现所有员工的个人价值。
公司提供具有市场竞争力的薪酬待遇,提供广阔的发展平台!
如果你有梦想,那么欢迎你,加入英才腾飞的家园!
如果你够优秀,那么,让我们一起创造辉煌!
联系电话:0772-399805813387723816(周一至五8:00-12:0014:00-18:00)
公司邮箱:3429899577@qq.com(邮箱投递简历需注明姓名+应聘岗位名称)
公司官网:http://www.yingedu.com
天猫商城产品旗舰店:http://ksbao.tmall.com
工作内容:1.负责客服系统服务质量检查,通过监听录音、抽查在线聊天记录,内容包括:服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力,接待客户应变能力等;2.针对质检中发现的问题及时纠正,并定期进行普遍性问题归纳总结,制定有效改善措施,分析培训需求,拟定培训计划,提升整体服务质量。
任职要求:1.有良好客户服务触觉,敏捷的事物观察、分析、判断能力,较强的沟通协调能力,有亲和力有耐心;2.具备一定的数据分析能力,能够通过数据的变化得出结论;3.熟练操作电脑,熟练应用office办公软件。上班时间:周一至五8:00-12:0014:00-18:00,周末双休。
  • 行业计算机软件,计算机服务(系统/数据/维护),互联网/电子商务
  • 性质上市公司
  • 规模200~500人
  • 网址http://www.yingedu.com
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